58同城长沙分公司:如何减少被候选人放鸽子?

2018-08-01 20:55


HR宝宝总说天天被放鸽子,放到怕!本来大夏天招聘已经够难了,幸幸苦苦打电话打来的候选人,竟然还放鸽子!真不想面对这些残忍的事实,那到底如何才能减少被候选人放鸽子的次数呢。58同城长沙分公司招聘课堂为你详细讲解。

1、把好简历筛选关

HR要在筛选简历的时候把好关,不是简简单单的看简历里罗列的条件够不够格、适不适合;

而是要注重对简历的分析,注意对候选人显性和隐性标准的把握,要本着宁缺毋滥的原则,从中筛选出我们想要的简历。

高严格对待简历,不要有趁着简历多,想着多邀约想着更多选择,这样做,不但会大大提高下一道“工序”的质量与效率,还可以减少对求职者造成不必要的“伤害”。

简历筛选要着重观察的点:

(1) 候选人的经历(是否跟公司招聘需求相匹配);

(2) 候选人的求职意向及未来规划(公司岗位是否满足候选人的要求);

(3) 候选人的家庭环境(是否存在家庭影响工作的因素);

(4) 候选人的居住地点(与公司距离远近);

(5) 候选人的理想工作地点(是否满足候选人理想地点的选择)等。

2、做好紧密的沟通

小编在这里说的紧密沟通分两个步骤:简单的电话面试+邀约、加私人联系方式(微信或者QQ)。

(1) 简单的电话面试+邀约

我们一般面试邀约都会通过电话来进行通知,在此时,我们要做好电话面试的工作。

我们可以针对候选人设计一些有目的性的问题,关键特别要注意:

一定不要在电话面试过程当中让求职者牵着鼻子走,要引导候选人走入我们设计的问题中,这样才能够最大程度的引发候选人的“欲望”,从而把主动权掌握在我们的手中。

如果简单的电话面试都感觉不行,那也就没必要“当面约会”了。当然,这也是双向的选择。

(2) 加私人互动方式(微信或者QQ)

私人的微信或者QQ,总能让HR在里面发现蛛丝马迹。

譬如说朋友圈和空间很多自拍,就说明候选人是一个自信的人;

朋友圈和空间有很多的外拍景物,说明候选人是一个爱出行的人;

朋友圈和空间很多朋友的合照,说明候选人是一个受欢迎并性格良好的人等等。

可以提前发一些我们自己准备好的公司简介(利于吸引人才的内容)给候选人,而不是让候选人自己到网站上查找,出现资料偏差,影响候选人判断的不利信息。

3、约定面试的时间

除了在电话邀约的最后,跟候选人约定时间之外;

在微信沟通中,也可以强调一下:“我们约定的面试时间是2018年的7月30日下午两点哦,请到时候准时过来,路上注意安全”

不过有一个需要注意的地方,在电话约定时间的时候,尽量用选择性问题来询问面试时间。

譬如说:“您看是明天上午10:00方便还是下午3:00方便呢?”

约好面试时间之后,还有以下几步一定要记得做:

(1) 详细清楚地告之面试时间、地点、路线;

(2) 多次确认是否前来参加面试;

(3) 在求职者面试的前1-2个小时,可以发送面试提醒信息;

(4) 设计一些面试到访诱饵,譬如说:提供公司的小礼品、针对中高层管理人员可以报销打车路费等等。

4防止被放鸽子

被放鸽子有以下这几个原因,我们来看一下,到底碰上了这些原因,如何应对比较合适。

(1) 应聘者手里有多家公司的面试offer;

(2) 应聘者临时有事,没有及时告知HR;

(3) 候选人因迟到而主动放弃;

(4) 因面试地点较远而主动放弃;

(5) 面试的地点、路线、时间交待不清晰,导致应聘者走错地方或没有按时过来;

(6) 面试当天遇台风暴雨、交通意外等不可抗力影响。

HR要在电话邀约的时候,注意应聘者的居住地,是否方便来公司,特别是对于车程一个半小时以上的应聘者要主动询问“前来面试是否方便”,尊重别人的选择。

时间安排上也要人性化一些,对于路途较远的应聘者,不要安排开始得太早。

除此之外,还要记得重要的事情说三遍,面试时间、地点、路线、联系电话一字一句地跟应聘者说清楚,通过短信和邮件再发送一次。

对于面试地点不好找、比较偏僻的地方,最好把路线图放上去。还要考虑到应聘者乘坐的交通工具,开车、坐地铁、坐公交的路线是不一样的。

如果能预计到有恶劣天气,就要做好相应的准备与应对措施。HR可以做的是,在面试前的1-2个小时再逐个通一次电话,确认有多少人不来面试,也可以给应聘者一些温馨提示,告诉对方天气情况,哪些地方可能会出现交通堵塞等。

总之,要提高面试到场率,降低爽约率,HR需要做好的就是与候选人的沟通。当然了,如果真的遇上了候选人放鸽子,不要一昧埋怨候选人,一定要先从自身找问题。在最后,小编要祝所有的HR宝宝们,确认过眼神,遇到对的候选人!

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